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L’obiettivo è quello di superare le difficoltà che vivono le famiglie, legate alla gestione e alla frammentazione nei percorsi diagnostico-assistenziali e alla condizione di isolamento e incomprensione che a volte può esserci da parte della comunità, a causa della mancanza di informazione e di conoscenza sulla patologia e sulle sue manifestazioni”. Il numero di telefono dedicato è 0577-586618 ed è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 18. L’utente potrà parlare direttamente con il genetista medico, Annabella Marozza, e con la pediatra, Daria Guglielmucci, responsabili del Call Center, che forniranno le informazioni richieste relative a specifiche patologie e al percorso assistenziale offerto.