Il nuovo servizio AdF per te è ora online su fiora.it, con il pulsante “Prenota il tuo appuntamento” in evidenza sulla home che porta direttamente al form dove poter scegliere giorno e ora in modo semplice e intuitivo. Dopo aver inserito le proprie informazioni di contatto si possono già scegliere la data e la fascia oraria più comode tra quelle disponibili, a partire da lunedì 15 giugno, giorno di apertura degli AdF Point. Inoltre, è possibile fornire anche una breve descrizione della richiesta, per rendere il servizio ancora più puntuale e su misura del cliente. Una volta completata l’operazione verrà inviata una e-mail di conferma all’indirizzo indicato.
“Viviamo un periodo di cambiamenti – spiega Serenella Scalzi, responsabile unità commerciale di AdF – nel quale è necessario ripensare modalità e forme dei servizi che offriamo ai nostri clienti, per garantire loro sempre più attenzione, cura e sicurezza. AdF per te è l’ultima di una serie di novità che riguardano i servizi digitali, in questo caso si utilizzano i canali online per fissare un appuntamento in presenza presso un AdF Point, evitando code e attese e risolvendo la propria pratica in un contesto personalizzato e accogliente. Al momento della prenotazione online si può anche indicare brevemente il tipo di esigenza, al fine di poter fornire risposte ancora più puntuali ai nostri clienti. Poter scegliere data e ora ed essere certi di una risposta efficace consente una miglior organizzazione del proprio tempo, che è prezioso”.