Un voto di 7,6 per il servizio urbano e di 7,7 per il servizio extraurbano: Siena promuove il Tpl di Autolinee Toscane. Non solo: per le tratte cittadine il livello di soddisfazione degli utenti supera il 91%. Il dato emerge dall’indagine svolta, in maniera autonoma, tra marzo e aprile 2023, dalla torinese Irteco, azienda specializzata del settore ricerche. A livello regionale, il report è stato presentato a Firenze, At ottiene una piena sufficienza. Punti di forza delle linee urbane di Autolinee Toscane, spiega il lavoro di Irteco, sono la disponibilità, la cortesia e la professionalità del personale e la condotta di guida degli autisti. Giudizi molto positivi anche per le informazioni per l’utenza, l’accessibilità alle fermate e la durata del viaggio. La stessa durata del viaggio piace anche agli utenti delle tratte extra-urbane.
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