Con l’istituzione del numero unico di emergenza 112 non sarà più possibile utilizzare il numero telefonico 118 per prenotare ambulanze e mezzi attrezzati per il trasporto sanitario.
Gli utenti della provincia di Siena che intendono continuare a utilizzare la centrale ex 118 per richiedere l’erogazione del servizio, una possibilità offerta dall’Asl Toscana sud est (in aggiunta al contatto tra cittadini e associazioni di volontariato), devono necessariamente rivolgersi al numero telefonico 0577-367774, attivo da lunedì a sabato dalle ore 8 alle ore 20.
Gli operatori del numero unico di emergenza 112, che in questa prima fase ricevono in automatico anche le chiamate indirizzate al numero 118, non sono deputati a svolgere questo tipo di servizio.