Il Comune di Siena lancia la nuova edizione dell’indagine conoscitiva sui servizi digitali comunali. Da lunedì 4 maggio sarà infatti possibile partecipare compilando un breve questionario online: bastano pochi minuti per raccontare come vengono utilizzati i servizi digitali dell’amministrazione comunale, cosa funziona e cosa potrebbe essere migliorato.
Al centro dell’indagine ci sono i servizi maggiormente utilizzati, le modalità con cui vengono raggiunti, il livello di soddisfazione e le proposte dei cittadini. Una raccolta di dati da cui il Comune di Siena vuole partire per migliorare i servizi.
La digitalizzazione dei servizi pubblici è una delle sfide più importanti per i Comuni italiani. Rende i servizi più accessibili, più rapidi, più vicini alle esigenze reali delle persone. Ma per andare nella direzione giusta, è indispensabile ascoltare coloro che quei servizi li usano ogni giorno. L’indagine diventa dunque uno strumento concreto per raccogliere questa prospettiva e tradurla in scelte consapevoli, capaci di rendere i servizi digitali del Comune sempre più efficienti e inclusivi. L’indagine sarà disponibile al link https://www.survey360.it/index.php?r=survey/index&sid=578732&lang=it e sarà accessibile tramite il portale del Comune di Siena (www.comune.siena.it).
L’iniziativa si inserisce nel percorso di ICity Club – L’osservatorio della trasformazione digitale urbana di Fpa (https://www.forumpa.it/advisory/icity-club/), promosso da Forum Pa, la community delle città digitali e innovatrici giunta alla sua quarta edizione. Quest’anno il focus è sulla sostenibilità dei processi di digitalizzazione e sul futuro dell’innovazione nelle città: temi sempre più centrali per costruire una pubblia amministrazione davvero al passo con i tempi.
